我在武汉的两套住房由面对面装饰武汉分公司负责装饰，应该讲服务和质量还是不错的，但有一件事却让我十分不快。事情是这样的；门是包给公司的定制套装门，套装门安装后，我一检查发现三个主要问题；一是门扇的底部被锯了，二是有三个门框安装不好，三是五金件安装不规范。问题反映后第二个问题基本解决了，第三个问题解决一部份，第一个问题没有解决。因此，我希望把五个门扇换成新的。原因如下；套装门的门扇结构是，里面由木方粘结外加PVC塑料面板粘结而成，做好的门扇是不能锯的，否则容易吸潮门变形和外关被破坏。造成这种情况主要是安装人员不按规矩操作，随意安装所造成。本来门洞的尺寸足够让安装人员调整门框的尺寸，门扇是不用锯的，但是锯了，那么后果只能换。当然，门不是装饰公司做的，是套装门公司造成的，因此，我希望能尽快解决，因为现在已经超过完工日期一个多月了。我对公司的设计师小袁和项目经理小韦表示感谢，他们对工作认真负责，服务态度好，这是我选择贵公司主要原因，也是我能容忍一些不到地方的主要原因。希望公司的曹总，童总，黄总和姜经理尽快解决。谢谢！

已将相关情况反馈至武汉分公司，具体情况将由其客服部给予回复．